SUMMER INTERN SERIES: AMRITHA ALLADI – Bienvenido a AP
The Atlanta Journal-Constitution, Yahoo, CNN, The New York Times, The Wall Street Journal, Fox News… Estas son las fuentes de las que probablemente lea sus noticias todos los días.
Una de las cosas que estas organizaciones y agregadores de noticias tienen en común es que obtienen la mayor parte de sus noticias de The Associated Press, una de las organizaciones de recopilación y distribución de noticias más confiables y autorizadas del mundo. Lo que comenzó con una cooperativa de periódicos que recibían noticias por pony express es ahora una de las redes de noticias más extensas que transmite texto, video, fotos y gráficos de manera digital y vía satélite. Además, AP ahora ofrece una variedad de otros productos y servicios que incluyen un vasto archivo de fotos y videos, software de producción de noticias, servicios de distribución y asignación de fotografías corporativas y comerciales, y administración de activos digitales. Como puede imaginar, esto lo convierte en un interesante desafío de marketing.
Mi tarea como socio comercial de verano con AP es principalmente desarrollar estrategias de redes sociales. Debo auditar los canales de redes sociales existentes de las diversas unidades de negocios de AP, no para noticias de AP, sino para video de AP, imágenes de AP, archivo de AP, AP Mobile, etc. – y desarrollar estrategias que establezcan coherencia en el tono, frecuencia y tipos de contenido que publica cada unidad de negocio, así como diferenciar el tono y tipo de contenido que se debe publicar en cada plataforma. El uso actual de las redes sociales por parte de AP ha obtenido un fuerte seguimiento B2C, y también buscan generar más interacción B2B.
Es por eso que estoy enfocando mis esfuerzos en LinkedIn, donde vemos la mayor oportunidad para que AP promocione la gama de sus productos y servicios, genere oportunidades de ventas, inicie contacto y mantenga relaciones con clientes actuales y potenciales.
El primer día de mi pasantía, la cohorte de socios comerciales de once pasantes, incluyéndome a mí, recibió una orientación de día completo, que incluyó un recorrido por la sala de redacción de AP (considérelo la Meca para un ex periodista). El director de pasantías que administra el programa Summer Business Associates de AP nos invitó a participar en una reunión matutina en la sala de redacción para comprender las operaciones de noticias de AP. Después de eso, los gerentes de las distintas unidades operativas de AP nos informaron: la sala de redacción, el desarrollo comercial, las soluciones tecnológicas, la seguridad global y el archivo corporativo. . Agradecí esta introducción del primer día porque nos brindó una visión general clara de toda la organización.
El día 2 fue sobre sumergirse. Después de hablar con el equipo de marketing, me di cuenta de que la forma más significativa en que podía contribuir este verano era a través de la planificación estratégica. Mi supervisor me dijo que el equipo de marketing estaba buscando adoptar estrategias de marketing proactivas. Para mí, eso significaba “planificar el trabajo y luego elaborar el plan”, como nos enseñó el profesor Noonan en nuestro curso de práctica de gestión. Me puse a trabajar entendiendo primero los objetivos del equipo de marketing y alineándolos con los corporativos. Quería identificar las áreas donde los objetivos corporativos podrían ser respaldados por las actividades de marketing y cualquier área donde las actividades de marketing no se relacionen claramente con el apoyo de un objetivo corporativo. Este documento de “Alineación de objetivos” me ha servido como guía a lo largo de mi pasantía, asegurando que cualquier recomendación que ofrezca para la estrategia y tácticas de redes sociales esté directamente relacionada con un objetivo corporativo.
En los siguientes días de esa primera semana, continué la planificación del Paso 1: completo con diagramas de Gantt, elementos de acción, métodos para completar esas tareas y fechas límite, creé un plan de trabajo para mis 12 semanas como una forma de ayudarme a mantenerme en seguimiento, y también para que mi supervisor sepa lo que estaba haciendo cada semana. Programé reuniones con el equipo de marketing para poder reservar un tiempo cada semana para discutir los desarrollos en el proyecto de LinkedIn.
El siguiente sería el Paso 2: Trabajar el plan.